提高社区思想工作 构建文明和谐社区

心若悬何

社区思想工作是促进社区建设，构建和谐社区的重要措施和必要手段。加强社区思想工作，是新时代社区工作者的重点要求。

听取社区民意，精准把握居民所思所想。掌握居民群众的所思所想，是社区思想工作的关键。社区居委从群众关心的难点热点、思想上容易产生困惑的问题入手，坚持多渠道倾听群众呼声和居民诉求，做到知情、知底、知心，增强了思想工作的针对性、实效性。社区工作者要干沉下身子走访居民、上门访谈，通过面对面沟通的方式，拉近了与居民之间的联系，使居民不出门就能反映诉求、解决问题。要求居委和社区工作者在邻里纠纷等六种重点事件必到、对困难群众等七类重点群体必访、对安全隐患等八种重点问题必报、对重大活动等九类单位重大情况必问、对帮扶教育等十类居民需求必应，真正做传递惠民政策、知晓居民冷暖、掌握思想动态，答疑解惑、提供菜单式服务，确保政策宣讲在一线、民情了解在一线、矛盾化解在一线、问题解决在一线。对于那些疑难杂症，历史遗留问题，应当充分充分发挥联席会、听证会、三调联动议事会作用，引导和带动多种优势资源和社区骨干的力量，踊跃参与社区思想工作建设。

创新工作方式，在服务群众中加强教育引导。社区思想工作只有把解决思想问题和解决实际问题结合起来，才能做到事半功倍。社区居委会应当把居民群众对美好生活的向往作为思想工作的出发点和落脚点，帮助他们解决好柴米油盐、安危冷暖，不断提升社区居民的幸福感和归属感。社区工作者在居民思想工作的教育引导上，应便民育民，让思想工作更接地气；利民惠民，让思想工作更暖人心；健民乐民，让思想工作更有色彩。

建设健全机制，不断提升社区工作能力和水平。建立科学规范的工作机制，是社区思想工作的重要保障。社区居委在完善机制上下功夫，努力营造思想工作的浓厚氛围，形成上下联动、齐抓共管、坚强有力的思想工作体系。社区工作者承担着宣传教育、服务居民、心理疏导的重任，“工作素质直接影响思想工作成效。社区居委创新推行五大模板教育培训管理体系，采取以会代训、岗位大练兵等方式进行多岗位实践锻炼，掌握服务群众工作的技巧和方法，将学习掌握程度纳入素质提升范围，促进社区工作者素质大幅提升。居委骨干要发挥榜样的感染和带动作用，是社区思想工作的重要方式。这样才能赢得居民群众理解和信任，为做好思想工作奠定坚实基础。